我認為過往的慘劇揭示了不少照顧者因忙於照顧家中長者或殘疾人士而忽略自身健康，導致情緒壓力大增，容易引起健康問題。因此，政府應集中資源以優先處理「以老護老」、「以殘護老」及「以老護殘」等高危照顧者的精神及身體健康。
針對「照顧者支援專線」的實際成效，我認為有關措施在情緒輔導上立竿見影，但是在緊急支援及轉介方面仍有待改進。
照顧者政策牽涉不同範疇且相互交織，由勞福局牽頭制訂照顧者政策可能並非最妥善及有效做法，尤其是從醫療衛生方面減輕照顧者壓力。參考外地做法，英國、新加坡的照顧者政策均由醫療衞生部門領導。
我期望港府考慮成立較高層次的協作架構，統合醫療衛生、福利、民政、教育等相關力量，制定策略，定下優次、指標及檢討機制，加強改善照顧者支援服務，及有關照顧者的系統性資料搜集及研究。