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2024-05-01

找對的人

五一煙火放完,十點左右的尖沙咀人去留空,不知十分鐘的煙火表演對香港的經濟幫助有幾大?今後是否真的要隔月放煙火?睇HK01的煙火直播,最精彩的不是煙火,而是夾雜在片段中,幾個女性市民在首幾分鐘的精彩對話,相信也是不少市民的心聲。

過去幾個星期,我在不同的時段到了港深的不同關口及其附近看看,無論是週末,抑或是平日上下班時間,過關人數衆多,西九及蓮塘的停車場整天也旺場。相反,在香港市區,無論是尖沙咀或銅鑼灣,停車場排隊的日子不再。

在深圳,無論是家居用品、衣履鞋襪或食物,付款後免費包送,再加上拼多多及淘寶,香港人根本不用在港買生活用品。就算是傢俬裝修,不少港人這幾年已選擇到深圳訂貨,兩、三個星期連度尺、運送及安裝,價錢便宜最少一半。五一臨近的幾天,深圳商戶連忙發微信給香港客戶,溫提他們假期到深消費。政府就香港的飲食及零售業有否做過科學化的調研,有否策略應對?抑或由它們逐漸消失?新的開,舊的走,但開的還是關的多?新開的是否能適合本地客群?我們是否在走國際化?如果在香港愈開愈多國內的品牌食店和零售店,香港的形象和品牌會剩番幾多?如果香港與深圳的店這樣相似,顧客點解唔揀去深圳呢?我們又怎說好香港故事?

舉個例子,西班牙、德國及意大利等國家各自有很多小鎮和城市,無論那些鎮和城市相距有多近,它們總是各有特色,商舖亦不會一式一樣,誰也搶不了誰的風頭,遊客才會有興趣逐一遊覧。

很明顯,深圳的商戶找對了對象,用對了銷售手法,令到香港顧客在深圳食買玩得開心,無論是戲院、餐廳、夾公仔店無不見到顧客的笑容。

今日的深圳已很少見到旅遊巴的蹤影,憑著鐵路、地鐵及手機程式,遊客在市內自由地遊走,間接將商業活動散得更開。

我們呢,有點彷彿回到1980年代,還靠旅遊巴團。因為要用大量旅遊巴載客,前幾天在路上,見到兩架「獨眼龍」旅遊巴也要出動。香港作為東方之珠及國際都會,待修的巴士也要候命,點解唔能夠做多些潮遊、文化遊、矜貴遊?

香港絕對不能,也沒有能力鬥平。我們資源及時間有限,應積極吸年輕遊客、高消費的、商務客及國際客群。早前,我們的一些演唱會也成為不少國內年輕朋友的熱點節目。有一次我乘高鐵時,旁邊坐的女士專程到港參觀禮品展覽。香港應在這些方面加力。如果我們跟深圳搶同類客群,點夠人爭呢?中央領導叫我們守好國際角色,非常有理。

早前在深圳,發覺也有不少外國商旅。香港必須更積極吸商務及國際客群,如果其他地方連在這方面也比我們更優勝的時候,後悔莫及。

今晚帶了Stefan乘高鐵往福田,讓他感受一下,他們外籍人士就算有香港永久居民身份,也要用護照過關,乘高鐵沒有我們方便,英文指示也缺乏。若連這點也能夠做好一點,一定能吸引更多外籍人士到大灣區。