申訴專員的權力來自申訴專員條例，他的調查權均在條例列明。根據條例第16A條，專員若認為報告公布是符合公眾利益的，可以其認為合適的方式，向公眾公布。條例明文訂明報告公布的重要性。雖然條例給予專員就公布方式的彈性，但有關方法必須符合公眾期望。
要公衆填表，而非簡單地從網頁download，當然對市民構成不便。為何看一個應公開的報告要填form申請？
申訴專員在公共行政中扮演重要角色，確保政府及公營機構的誠信及效率，市民對專員的信任尤其重要。按法例，申訴專員向特首負責，現實上，他另一部分的威望及權力來自廣大市民。
申訴專員並非一個政府部門，他對超過80多個部門及機構有很大的調查權，希望專員切勿低估市民對專員的寄望。信任及公眾支持得來不易。