一、根據當局文件顯示，各部門至今共開發76個流動APP供市民下載，每個APP的開發成本由數萬元至數百萬元不等。當中，每年用於維護APP的成本不菲，部分APP更高達數十萬元。以屋宇署於2022年推出的「窗安無事」APP為例，其下載次數不到2萬且實用性不大。請問當局，開發和推出應用程式時有否顧及對市民的便利性和實用性，並定期檢視其成效（例如：下載數量、每月平均活躍用戶數量等）？如部分應用程式成效不彰或下載量少，會否考慮將之停用和下架以節省維護成本？
二、根據當局文件，數字政策辦公室曾斥資約700萬元以協助部門開發聊天機械人。我早前曾向GovHK的聊天機械人「Bonny」要求索取食環署的「申請設置露天座位」表格，惟Bonny只引導我到相關部門網站申請，變相令聊天機械人的成效大打折扣。我亦向稅務局的聊天機械人「Iris」查詢資料，但Iris似乎未能因應用戶提出的不同指令而提供有用資訊。請問當局，有否檢視不同部門的聊天機械人的成效？